利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，meteor（以下，「当社」といいます。）が提供する診断及びにコンサルティングサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（提供サービスについて）

本サービスは、診断及びにコンサルティングサービスの提供になっています。
顔タイプ診断®︎・骨格診断・パーソナルカラー診断を用いた各利用者の外見に似合うファッションや髪型などを提案する、外見のトータルコンサルティングを行うサービスです。
提供範囲は、基本的にメニューページに記載通りです。

第2条（適用範囲）

本規約は，利用者と当社との間のサービス利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第3条（予約）

■ご予約について
ご予約は、サイト上に記載のあるご予約の注意点を理解した上で申し込みをしたものとみなす。
それに対して、不満があったとしても当社は一切の責任を負わないものとする。

■ご予約の確定について
利用者は予約ページよりご予約することでサービスを受ける権利を申請するものとします。
ご予約ページにて受け付けているのは、仮予約であり、予約時点では確定ではありません。
スケジュールに問題ないことが確認でき、ご予約確定の当社から連絡を送った時点で予約の確定となります。
ご予約はお申し込みから48時間以内に連絡いたします。

■ご予約のキャンセルについて
お客様の方でのご予約キャンセルはご予約日時の48時間前まで可能になります。
それ以降のキャンセルについてはご連絡をお願いします。
また、ご予約日前日以降のキャンセルには以下の通りのキャンセル料がかかります。
ご予約日前日のキャンセル：ご予約メニューの50％
ご予約日当日のキャンセル：ご予約メニューの100%

■ご予約の変更について
ご予約日時の変更は、ご予約日時の24時間前まで可能です。
それ以降のご予約変更についてはご連絡をお願いいたします。
ご予約の変更については基本的に料金はかかりませんが、場合によってはキャンセル料と同等の請求をさせていただく場合がございますのでご容赦ください。

■遅刻について
ご予約時間を20分以上過ぎてもご来店いただけなかった場合、キャンセルとさせていただきます。
ご予約時間に少しでも遅れる場合、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。
遅刻された場合診断時間の延長はできない場合があります。
あらかじめご了承ください。

■ご予約に関する連絡先
ご予約確定などのご連絡を差し上げているメールアドレス、またはLINE公式にて連絡を受け付けております。
LINE公式の場合は、お名前とご予約日をお伝えいただければ対応いたします。
遅刻・変更などはこちらの連絡先からお願いいたします。

第4条（利用料金および支払方法）

利用者は，本サービスの対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社，ほかの利用者，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
8. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
11. 他の利用者に成りすます行為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
13. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
14. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
15. その他，当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は，利用者が以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，利用者に対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   4. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
   5. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
   6. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は，本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について，一切の責任を負いません。

第8条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は，本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は，利用者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
4. 当社は，本サービスに関して，利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第9条（利用規約の変更）

1. 当社は以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
   2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は利用者に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第10条（個人情報の取扱い）

当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上